1단계 :  단말기 내, EID * IMEI 입력 확인 (확인 방법 : 단말기 키패드에서 " *#06# " 입력)·

2단계 : 상품 결제 후, 확인 된 EID / IMEI 번호는 "카카오톡 상담하기" 버튼을 통해 알려주세요

● EID / IMEI 번호 확인 불가 또는 결제 진행에 문제가 있을 경우, 틱스토스 고객센터로 문의해 주세요 

개통방법 - (수동)

▣ IOS

 1단계 :  설정(⚙️) 앱을 열고 → 셀룰러(Cellular) 메뉴로 이동합니다. 

             (‘eSIM 설정(또는 eSIM 추가)’ 항목을 선택한 뒤 안내에 따라 개통 절차를 진행합니다.)

 2단계 : 요금제가 추가되면, 해당 라인의 레이블을 ‘여행용’ 또는 원하는 이름으로 지정해 구분하기 쉽게 설정합니다.

 3단계 : 다시 설정 → 셀룰러(Cellular) 화면으로 돌아와, 셀룰러 데이터 사용 라인을 새로 개통한 회선으로 선택하고 **데이터 로밍(Data Roaming)**을 켜줍니다(ON).

 4단계 : 설정이 모두 적용되었는지 확인하기 위해 아이폰을 한 번 재부팅합니다.

 5단계 : 재시작 후 통화, 문자 수신, 데이터 연결이 정상적으로 작동하는지 테스트합니다.

▣ Android 

 1단계 :  설정(⚙️) 앱을 열고 ‘연결’ 메뉴로 들어갑니다. 

             (**SIM 카드 관리자(SIM card manager)**를 선택한 뒤, **‘모바일 요금제 추가’**를 눌러 eSIM 등록 절차를 진행합니다.)

 2단계 : 등록이 완료되면 다시 SIM 카드 관리자 화면으로 이동해 새로 추가된 eSIM 프로필이 활성화되어 있는지 확인합니다.

 3단계 : 이어서 모바일 데이터 사용 라인을 방금 등록한 eSIM으로 변경하고, 데이터 로밍(Data Roaming) 옵션을 ON으로 설정합니다.

 4단계 : 모든 설정을 반영하기 위해 기기를 한 번 재부팅합니다.

 5단계 : 재부팅 후 통화, 문자, 데이터 연결이 정상적으로 작동하는지 체크합니다.

 1단계 : IOS / Android 공통 프로토콜 QR 을 통한 설치

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● 데이터 사용 전, 셀룰러 데이터를 활성화시켜주세요.

● 50GB 데이터 사용 후에는 속도가 제한되며, 제한 속도로 무제한 이용할 수 있습니다. (핫스팟 최대 5GB 사용 가능)

● 데이터 로밍 차단, 유심 차단 등 해외 eSIM 제한 기능이 설정된 경우 이용이 불가합니다.

● 미국 내 발신은 국가번호 +1 입력 후 전화번호를 입력해주세요.(예: +1 212-775-1000) 

● 미국·캐나다·멕시코 내에서는 상호 간 통화 가능합니다.(이외 국가로의 국제전화는 지원되지 않습니다.)

● 기기별 eSIM 활성화 방법은 여기를 클릭해주세요

● 휴대폰 기종이 통신사 주파수와 맞지 않는 경우, LTE 대신 3G/2G로 연결될 수 있으며 통화 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

● 개통일 기준으로 미동부 시간(EST) 오전 9시 - 10시 사이에 개통이 진행됩니다.

● 지하철·고층 건물 등 전파 수신이 약한 지역에서는 데이터 속도 저하가 발생할 수 있습니다.

● eSIM 활성화가 되지 않는 경우, 틱스토스 카카오톡 상담을 통해 문의해주세요. 

● 해외 로밍 차단 서비스 또는 유심 제한 기능은 사용 중인 통신사 고객센터에 문의해주세요.